O vereador Claudemir de Araújo (Progressistas) encaminhou, na última sessão da Câmara Municipal de Erechim, um pedido de providências ao Poder Executivo para que gestione, junto à CPFL RGE, a possibilidade de emissão e entrega da conta de energia elétrica ao consumidor no momento da leitura do medidor.
A proposta tem como objetivo proporcionar mais praticidade, segurança e garantia de recebimento da fatura pelos consumidores do município. Segundo Araújo, atualmente muitos usuários dependem de meios eletrônicos, como e-mail, aplicativos e plataformas digitais, para ter acesso à conta. Quando a fatura não é recebida, o consumidor muitas vezes precisa solicitar uma segunda via ou se deslocar até um ponto de atendimento.
O vereador destaca que a situação pode representar uma dificuldade, principalmente para pessoas que possuem pouca familiaridade com ferramentas digitais, além de consumidores que preferem ter a fatura física em mãos para conferir o valor, a data de vencimento e realizar o pagamento.
Como exemplo de uma alternativa que já funciona no município, Araújo cita o sistema utilizado na leitura das contas de água. Na ocasião da leitura do hidrômetro, o consumidor recebe diretamente a fatura, já com as informações necessárias para o pagamento.
“A entrega da conta de energia no momento da leitura traria mais comodidade ao consumidor e garantiria que ele tivesse em mãos a sua fatura, evitando esquecimentos, atrasos e a necessidade de buscar uma segunda via junto ao escritório, que fica afastado do centro da cidade”, explica o vereador.
Araújo também ressalta que a medida poderia contribuir para uma relação mais transparente entre a concessionária e os usuários, permitindo que o consumidor tenha conhecimento imediato do valor a ser pago e da respectiva data de vencimento.
O pedido encaminhado pelo vereador solicita que o Executivo Municipal dialogue com a CPFL RGE e avalie a viabilidade da adoção da medida em Erechim, buscando uma alternativa que facilite o acesso dos consumidores às suas faturas e reduza transtornos relacionados ao não recebimento das contas.
